昱創30天產品保證及瑕疵補償規範
為了保證您對我們產品的滿意度和信任，昱創特此提供30天產品保證。
考量到大量生產過程中可能產生的小瑕疵，例如：裁切、印刷套色在3mm左右的偏移。
昱創交貨的數量上會有所多給，以彌補可能的短缺，若超出預期的嚴重瑕疵我們將負責進行補償。
產品瑕疵補償範圍：
- 30天內發現影響使用性的瑕疵
- 且數量超過10%以上
- 使用性瑕疵：產品存在脫膠、材質分離、或夾鏈無法使用等
補償措施：
- 嚴重瑕疵的包裝做部分退款，退款比例根據瑕疵程度而定。
- 昱創不提供補齊瑕疵產品數量的服務，僅提供相應比例的退款。
不包含在補償範圍內的情況：
- 容許的色差範圍為±5%。除非色差極為明顯，否則一般的色差不被視為瑕疵並不包含在保證範圍內
- 裁切、印刷、打孔3mm內的偏移不屬於瑕疵範圍。
- 人為損壞或不當使用導致的問題亦不在保證範圍之內。
- 製袋成品，皆會有上下些微偏移、左右封邊不對等，皆屬機台製袋過程正常現象。
- 有上膜的印刷品，如貼合霧、亮膜等，因已加工完成，附打樣印刷時，並無法在印刷當時預估上膜後的顏色，即使附打樣印刷仍無法達到完全無色差狀況。
- 稿件內容與文字請客戶逐一仔細確認，經客戶簽章確認過後的稿件，印刷成品有遺漏或錯誤，客戶端需無條件接受，本公司不予承擔其責任。
- 實際交貨數量皆有+-10%的差異，完成後無法補足訂購購物量，以實際交貨量請款
申請補償流程：
- 客戶發現瑕疵後，應在30天內聯繫昱創客服，並提供產品瑕疵的證明，如照片。
- 昱創將審核瑕疵申請，並在確認瑕疵後提出補償方案。